Vos employés fournissent ils un service de qualité? Vos clients sont-ils satisfaits du service que délivrent vos collaborateurs lorsque vous êtes occupé ailleurs?
Comment le détective privé peut vous aider ?
Notre service « Client mystère » est la solution pour en avoir le cœur net. Nous intervenons anonymement dans vos établissements ou testons vos services en suivant un scenario convenu ensemble.
Un scenario « stress test » peut etre envisagé si vous souhaitez identifier comment vos collaborateurs gèrent une situation de crise.
Nous vous délivrons ensuite un compte rendu détaillé de l’expérience.
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